Kebijakan Privasi bomjitu
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bomjitu dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di bomjitu berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan beroperasi dengan transparansi penuh tentang praktik pengumpulan data, penyimpanan, dan penggunaan kami.
Setiap kali Anda mendaftar, melakukan deposit, atau bermain di platform kami — apakah itu sportsbook sepak bola, kasino langsung, atau slot — kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, dan mematuhi hukum yang berlaku. Informasi ini dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya oleh personel bomjitu yang berwenang.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna bomjitu di seluruh dunia, termasuk yang berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.
Data yang Kami Kumpulkan di bomjitu
Informasi Pendaftaran
Ketika Anda membuka akun bomjitu, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.
Dokumen Identitas
Sebagai bagian dari proses verifikasi kami, kami meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank). Kami menyimpan dokumen-dokumen ini secara aman dan mengaksesnya hanya untuk tujuan verifikasi. Setelah verifikasi selesai, kami menyimpan file dokumen terenkripsi untuk audit dan kepatuhan hukum.
Data Transaksi
Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di bomjitu, kami mencatat detail transaksi — tanggal, jumlah, metode pembayaran, dan status pemrosesan. Kami juga melacak taruhan Anda, permainan yang Anda mainkan, dan saldo akun Anda. Data ini diperlukan untuk mengelola akun Anda, memproses permintaan penarikan, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang.
Data Perilaku dan Lokasi
Ketika Anda menggunakan platform bomjitu, kami mengumpulkan data tentang aktivitas Anda — permainan apa yang Anda mainkan, pasar apa yang Anda lihat (seperti Liga 1, Piala AFF, atau Champions League), dan berapa lama Anda tetap online. Kami juga mencatat alamat IP Anda, jenis browser Anda, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dan mengidentifikasi pola aktivitas yang mencurigakan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami di bomjitu menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan mendeteksi aktivitas tidak sah. Kami juga menggunakan tag pelacakan dan piksel untuk memahami pola navigasi pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi ini mungkin memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di bomjitu.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Verifikasi dan Kepatuhan
Data yang Anda berikan kepada kami digunakan terutama untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan hukum untuk menggunakan bomjitu. Kami membandingkan informasi Anda dengan database pihak ketiga untuk mendeteksi penipuan dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan combating the financing of terrorism (CFT).
Manajemen Akun dan Transaksi
Kami menggunakan data Anda untuk mengelola akun bomjitu Anda — memproses deposit, memproses penarikan, melacak saldo, dan menangani keluhan atau perselisihan. Setiap transaksi yang Anda lakukan direkam dan dapat Anda lihat di dashboard akun Anda.
Komunikasi dan Dukungan Pelanggan
Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi penting — seperti konfirmasi verifikasi, pemberitahuan pembayaran, dan respons dukungan pelanggan. Kami tidak mengirimkan pesan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Jika Anda menghubungi tim dukungan bomjitu, kami menyimpan catatan percakapan Anda untuk audit kualitas dan penyelesaian keluhan.
Analisis dan Pencegahan Penipuan
Data aktivitas Anda dianalisis oleh sistem keamanan otomatis kami untuk mendeteksi perilaku mencurigakan, seperti login dari lokasi yang tidak biasa, perubahan informasi akun yang aneh, atau pola taruhan yang tidak wajar. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat meminta verifikasi tambahan atau menangguhkan akun Anda sementara untuk melindungi Anda dari penipuan.
Penyimpanan Data dan Keamanan bomjitu
Lokasi Server dan Enkripsi
Server kami yang menyimpan data bomjitu mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Namun, semua data Anda dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi saat dalam transit dan at-rest. Kami juga menggunakan firewall, sistem deteksi intrusi, dan audit keamanan reguler untuk melindungi data terhadap akses tidak sah.
Retensi Data
Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan untuk waktu yang wajar setelahnya untuk memenuhi persyaratan hukum dan kepatuhan. Dokumen identitas disimpan selama minimal tiga tahun. Data transaksi disimpan untuk waktu yang diharuskan oleh hukum pajak dan hukum anti-pencucian uang. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus data Anda atau menganonimkannya sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali.
Pihak Ketiga dan Pemroses Data
Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga yang dipercaya untuk memproses pembayaran, menyediakan kasino langsung, dan memberikan dukungan teknis. Penyedia ini menandatangani perjanjian perlindungan data dan hanya diizinkan mengakses data yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan mereka. Kami tidak mengontrol bagaimana penyedia ini menyimpan data, tetapi kami memilih mereka berdasarkan standar keamanan mereka.
Hak Anda dan Hubungi Kami
Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda, untuk meminta koreksi jika data tidak akurat, dan dalam beberapa kasus, untuk meminta penghapusan. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan privasi kami di email yang disediakan di bawah.
Metode Pembayaran Lokal Indonesia
Ketika Anda menyetor dana menggunakan e-walletmobile bankinglocal paymentonline payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank virtual (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), kami tidak menyimpan detail akun pembayaran Anda. Kami hanya menerima konfirmasi dari penyedia pembayaran bahwa local payment telah ditransfer ke akun bomjitu Anda.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi bomjitu dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan dari bomjitu setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bomjitu, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Tersedia di platform bomjitu selama jam kerja
- Formulir Kontak: Kunjungi halaman "Hubungi Kami" di situs bomjitu
Kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam waktu 30 hari kerja. Tim kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun.